Politique de qualité
La direction de LOBITO IC, S.L. (ICe) est consciente de l'importance de répondre aux besoins de ses clients, des exigences à satisfaire par la commercialisation et le service après-vente des véhicules de mobilité électrique (scooters et vélos) et des muscle bikes, ainsi que du progrès dans l'amélioration continue, elle s'engage donc à :
- Développer et mettre en œuvre le système de gestion de la qualité qui garantit le respect de la norme UNE-EN-ISO 9001:2015, ainsi que sa communication aux parties intéressées.
- Faire de l'amélioration continue son outil de travail, en établissant et en révisant périodiquement les objectifs spécifiques de ce processus d'amélioration.
- Respecter les exigences légales et/ou réglementaires liées à la commercialisation et au service après-vente des véhicules de mobilité électrique (scooters et vélos) et des muscle bikes.
- Promouvoir la participation et la responsabilité de tous les employés de l'entreprise dans le fonctionnement du système de qualité afin d'assurer la qualité de ses produits et processus.
- Établir les procédures et les moyens permettant de contrôler l'ensemble du processus, depuis le conseil technique au client jusqu'à la livraison de ses commandes.
- Fournir à l'entreprise et à ses processus le meilleur capital humain et les équipements les plus avancés pour le processus de commercialisation et le service après-vente des véhicules de mobilité électrique (scooters et bicyclettes) et des muscle bikes.
Cette politique est en accord avec les valeurs de LOBITO IC, S.L. (ICe) et doit être connu, compris et développé par tous ceux qui en font partie.
Sa mise en œuvre est un objectif fondamental de la direction et relève de la responsabilité de tous ses employés.
LA GESTION
Barcelone, 20 octobre 2021.
